Пять элементов идеала

Автор: Татьяна Прокофьева
Наталья Решетникова
генеральный директор проектно-строительной компании «Пять элементов»


– Наталья Александровна, расскажите о вашей компании?

– Наша компания относительно молодая - мы работаем на строительном рынке 3 года, но за это время мы смогли развиться из небольшой дизайн-студии в серьезную проектно-строительную компанию. В настоящее время «Пять элементов» – это довольно сильный коллектив строителей, проектировщиков, дизайнеров, менеджеров, юристов и специалистов по согласованию проектов. Мы можем и оказываем полный комплекс услуг по строительству и отделке объекта: от получения информации о возможности строительства до ввода его в эксплуатацию.

– Кто является вашим клиентом?

– Наши клиенты – это, прежде всего средний и бизнес-класс – люди, которые умеют ценить свое время и зарабатывают благодаря этому деньги. Они, знают, что оплатив работу профессионала, смогут получить большую прибыль, чем экономя на специалисте. Самое ценное в наш век – это время, и мы дорожим временем клиентов.

– Cтроительство достаточно сложный процесс, в чем именно Ваша компания может помочь?

– Мы разбиваем процесс строительства на несколько этапов:

1. Получение предпроектной информации. Мы уточняем, какие сложности возникнут при строительстве объекта.

2. Эскизное проектирование. Наш архитектор или дизайнер оформляет ваши пожелания и видение объекта в трехмерную модель.

3. Получение задания на проектирование и разработка проекта. Наша задача и задача клиента получить в инстанциях исходные данные и составить между нами техзадание, для того, чтобы проект строительства был выполним и стоил небольших затрат при строительстве.

4. Согласование или экспертиза проектно-сметной документации - самый сложный процесс, требующий значительного времени, поэтому у нас работает целый штат специалистов для ускорения согласования.

5. Строительство и отделка – это самый ответственный этап, и выбор специалистов влияет на качество, сроки и конечные затраты по строительству, поэтому главное при выборе строительной компании – это рекомендации предыдущих заказчиков и условия договора.

6. Ввод в эксплуатацию – такой же трудоемкий процесс, как и согласование, и только компания «полного цикла», - которая проектировала, согласовывала и строила объект, может гарантировать его своевременную сдачу. В противном случае – это переделки строительных работ, а значит дополнительные затраты, затянутые сроки.

7. Этап эксплуатации объекта - пожалуй, самый главный. Только на этом этапе клиент может оценить и проектные решения, и качество строительных работ, поэтому мы даем гарантию 2 года на все выполненные нами работы и страхуем ущерб от их некачественного выполнения.

– С какими объектами вы сейчас работаете?

– В условиях кризиса многие строительные или крупные инвестиционные компании снизили темпы развития, но активизировались частные заказчики и предприятия малого бизнеса, так как малые деньги все же есть у населения и они хотят вкладывать не просто в недвижимость, а именно коммерческую, то есть «магазин у дома», «павильоны», «мини-маркеты». Активизировалось малоэтажное строительство – стоимость земельных участков стала более привлекательна и затраты на строительство снизились. Такие клиенты сейчас становятся якорем для удержания строительных компаний на рынке. Кроме того, популярность передач «Квартирный вопрос», «Выше плинтуса» и др. внесли в понимание населения важность работы архитекторов и дизайнеров. Поэтому работа наших специалистов востребована и нам есть чем заинтересовать наших клиентов.

– Какие услуги вы еще предоставляете?

– Помимо строительных, проектных услуг и согласований проектов, у нас работает сильное дизайнерское подразделение. Наши специалисты готовы предложить не просто дизайн, а современное необычное решение интерьера, которое будет не только радовать глаз, но и создавать дополнительный имидж, даже дать трафик посетителей для коммерческой недвижимости. Ну а в частных интерьерах, я считаю наших дизайнеров просто «волшебниками», им с первого общения с клиентом удается угадывать пожелания, стили, психологию заказчика. Это касается не только интерьерного (внутреннего дизайна), но и ландшафтного , архитектурного. Помимо этого, мы активно развиваем проектирование коттеджных поселков под «ключ» с возможностью последующего строительства, а также проектирование логистических центров и производственных комплексов.

– Наталья Александровна, в чем секрет успеха Вашей компании?

– Открою, может быть, небольшой секрет для компаний, которые считают нас своими конкурентами, - в последние 1-2 года клиенты ищут компании, способные оказывать полный комплекс услуг. Для примера возьмем крупные торговые сети: « Куба», «Молния», «Горки». Придя в эту торговую точку, Вы сможете развлечься, отдохнуть, вкусно покушать, оставить детей развлекаться, и сделать покупки. Также и наша компания стремится стать для клиента «компанией полного цикла» - то есть предоставить весь комплекс услуг: от консультации и разработки идеи дизайнером и архитектором до проработки ее в проекте, дальнейшем согласовании и строительстве. И в этом мы сильны, за этим к нам обращаются, и нам есть, что предложить.

– А есть ли у Вас скидки, акции?

– Конечно, мы чутко реагируем на пожелания наших клиентов и по их просьбам, а зачастую и заблаговременно проводим акции, дарим скидочные купоны, устраиваем бесплатные консультации. Например, этим летом, мы проводим акцию недели, каждую неделю - новые скидки, дополнительные услуги или индивидуальные предложения для наших заказчиков.

Подробнее об акциях Вы всегда можете проконсультироваться у наших менеджеров по тел. (351) 245-30-60 или посмотреть на сайте:

www. 5elementov.org, где можете подписаться на рассылку новостей, акций, статей и т. д.

г. Челябинск, ул. III Интернационала, 130 тел. 245-30-60 (многоканальный) e-mail: zakaz@5elementov.org www. 5elementov.org

По материалам журнала Бизнесмен - www.businessman.su

Вы можете оставить свой комментарий к статье, заполнив форму.

Ваше имя *

E-mail

Комментарий *

Решите пример